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quinta-feira, 14 de julho de 2011

Globomail free e pro - Acesso Pop e SMTP Bloqueado (erro na senha persistente)

Muitas pessoas enfrentam esse problema porque, em algum momento, insistiram muitas vezes numa senha errada ao configurarem o cliente de e-mail (Outlook Express, Outlook, Windows Live Mail, etc.). Isso acontece porque o sistema de gerenciamento de e-mails da Globo.com é o mesmo do GMAIL. Existe uma medida de precaução que bloqueia o acesso POP e SMTP quando uma senha errada é enviada várias vezes. Se o seu provedor de e-mail fosse o GMAIL, bastaria entrar no endereço http://www.gmail.com/unlockcaptcha . No caso da Globo, os endereços são:

Para quem tem Globomail FREE:
http://www.globo.com/desbloqueioglobomailfree

Para quem tem Globomail PRO:
 http://www.globo.com/desbloqueioglobomailpro

Você deverá digitar:
1 -  o nome de usuário SEM o "@globo.com (ou @globomailfree.com)"
2 - a respectiva senha (a nova senha que deve ter sido criada)
3 - O código de letras tortas embaralhadas (captcha)

e clicar no botão desbloquear

terça-feira, 28 de junho de 2011

Windows Live Mail - erro ao abrir essa mensagem

Este erro tem se tornado muito comum e percebi que ele ocorre principalmente quando recebemos uma atualização para o Internet Explorer ou para o próprio Windows Live Mail. As mensagens acabam ficando aparentemente corrompidas, impedindo que as mesmas sejam lidas ou até mesmo deletadas. Isso ocorre porque o Windows Live Mail compartilha a maior parte do seu funcionamento com o Internet Explorer. O pior é que o problema parece estar no arquivo que controla o índice das mesmas e não na própria mensagem.
Para resolver esse problema, utilizo o seguinte método:

1- Abra o editor de registro do Windows (regedit) e navegue até a chave

(Windows de 32 bits)
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\internet explorer\version vector

(Windows de 64 bits)
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\internet explorer\version vector

2- Altere o valor do campo "IE" para 8.0000 (ou 9.0000 se o seu Internet Explorer for o 9)

3- Feche o editor de registro



Se isso não resolver o seu problema, resta ainda uma das duas soluções abaixo:

A) Arrastar as mensagens supostamente corrompidas para a lixeira manualmente e esvaziar a lixeira em seguida

ou ...

B) Reinstalar o Windows Live Mail

sexta-feira, 24 de junho de 2011

Impressora HP Officejet 4335 (e outras) versus Windows 7 - Instalando a Central de Soluções HP

A HP não fornece um driver que inclua a Central de Soluções que contém as ferramentas de OCR, digitalização e gerenciamento de impressão incluindo os níveis estimados de tinta. O Windows 7 instala apenas um driver básico. Mas isso tem solução sim. Muitas pessoas estão desistindo e preferindo reclamar da HP mas a solução é bem simples:

1- Deixe que o Windows 7 instale o driver normalmente (o que a Microsoft fornece mesmo)
2- Acesse o site da HP e faça o download (não execute - apenas salve o arquivo) do driver feito para Windows Vista (lembre-se de baixar a versão correta para o seu sistema - 32 ou 64 bits)
3- Com o driver baixado, vá até o local onde o arquivo foi baixado, clique com o botão direito nele e clique em "Propriedades"


4- Clique na guia "COMPATIBILIDADE"
5- Marque a opção para rodar como "Windows Vista SP2"
6- Marque a opção "Executar este programa como administrador"
7- Não precisa desconectar o cabo de dados da impressora
8- O programa vai ser instalado normalmente e bingo ! Você terá a sua Central de Soluções HP no Windows 7.

terça-feira, 21 de junho de 2011

Picasa não está incluindo algumas pastas, fotos e imagens que foram copiadas de sites

Talvez as imagens que foram copiadas do site estejam no formato PNG (extensão .png no nome do arquivo). O Picasa pode exibir este tipo de arquivo, mas não vem com esse recurso ativado. Isso  também acontece com arquivos GIF. Para corrigir isso, abra o Picasa e siga esses passos:

- Clique no menu FERRAMENTAS
- Clique em OPÇÕES
- Clique na aba "TIPOS DE ARQUIVO"
- Marque os quadradinhos correspondentes a ".PNG" (e ".GIF se desejar)
- Clique em OK

segunda-feira, 20 de junho de 2011

Corrigindo o ieframe.dll error (erro no Internet Explorer)

Este erro é característico de navegadores novos (versões recentes) quando recebemos algum complemento como uma barra de ferramentas ou algum "plugin" para ser instalado. Pode acontecer também depois da atualização do próprio navegador. Isso acontece porque o site que envia o complemento acaba se equivocando e mandando uma versão incompatível do mesmo.

domingo, 19 de junho de 2011

Laptop Acer Aspire One 4220 - Atualização de Bios (Flash)

Instruções direcionadas para técnicos e usuários avançados:

Para quem tem esse laptop e preferiu instalar a versão de 64 bits do Windows, aqui vai uma dica para conseguirem atualizar a bios. Estou postando isso porque o programa que a própria Acer disponibiliza para atualizar a bios (Winphlash) não funciona direito em versões de 64 bits. Até existem links para você obter a versão de 64 bits dele, mas no Windows 7 não rola.